Todos los pagos se procesan con estándares PCI-DSS Level 1 a través de proveedores certificados. No almacenamos números completos de tarjeta.
Pasarelas
- Stripe · Tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Link, Apple Pay, Google Pay.
- Mercado Pago · Tarjetas débito / crédito, Mercado Crédito, OXXO Pay, SPEI, saldo Mercado Pago.
Meses sin intereses (MSI)
Disponibles vía Mercado Pago en tarjetas participantes: 3, 6, 9 o 12 meses. El plazo aplicable se muestra en el checkout según tu tarjeta y el monto mínimo vigente.
Pagos en efectivo
Con OXXO Pay generas un voucher, pagas en cualquier OXXO y tu pedido se procesa automáticamente al confirmarse el pago (hasta 48h de demora usual).
Moneda e impuestos
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA 16% conforme a la convención fiscal mexicana. En el desglose del pedido verás el total con IVA calculado.
Facturación CFDI
Si requieres factura fiscal:
- Ingresa a /cuenta/facturas.
- Completa el formulario con tu RFC, razón social, uso CFDI y dirección fiscal.
- Emitimos la factura fuera de la app con nuestro PAC y te la enviamos al correo en 1–3 días hábiles.
Plazo máximo para solicitar: mismo mes calendario de la compra (regla del SAT para no acumular saldos).
Seguridad
Las transacciones viajan por TLS 1.3. Stripe y Mercado Pago nunca comparten tu PAN con NQORO; sólo recibimos un token y los últimos 4 dígitos para mostrarte tu método guardado.
Cancelaciones y reembolsos
Ver política de devoluciones. El reembolso siempre se emite al mismo método de pago original.